Публичная оферта

Публичная оферта на заключение договора возмездного оказания образовательных услуг

г. Москва

В редакции от «16» ноября 2024 г.

Настоящая публичная Оферта является предложением ООО «Профессионал», именуемого в дальнейшем «Исполнитель» заключить договор возмездного оказания образовательных услуг физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик».
Настоящая оферта считается акцептованной (принятой) в момент оплаты Заказчиком услуг Исполнителя и проставления знака «V» на Сайте Исполнителя напротив графы «настоящим подтверждаю согласие с условиями публичной оферты» или иной аналогичной по содержанию графой.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Лекция — тематический образовательный урок, записанный или проведенный в режиме реального времени с целью изучения Заказчиком образовательного материала дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.
Мастер-класс - метод активного обучения, направленный на развитие знаний, навыков и социального поведения. Целью тренинга является повышение эффективности в достижении определённых целей. Тренинг представляет собой групповое занятие с числом участников до 15. По окончании мастер-класса Заказчику выдается сертификат в электронной форме, подтверждающий прохождение выбранного им мастер-класса. Такой сертификат не является официальным документом, а лишь подтверждает факт прохождения мастер-класса.
Тренинг – это форма обучения, на которой эксперт в определённой области передаёт свои знания и навыки Заказчику. По окончании тренинга Заказчику выдается сертификат в электронной форме, подтверждающий прохождение выбранного им тренинга. Такой сертификат не является официальным документом, а лишь подтверждает факт прохождения тренинга.
Курс НПЛ-PRO — комплексная образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность образовательных материалов, объединенных единой тематикой, проводятся лекции в формате видеоконференцсвязи. Длительность Курса составляет 2 месяца. По окончании Курса Заказчик вправе получить диплом-удостоверение государственного образца при наличии у Заказчика средне-специального и или/высшего образования или в случае, если Заказчик в момент прохождения образовательного Курса является студентом бакалавриата.
Занятия – термин, включающий в себя лекции, тренинги, мастер-классы.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать ему образовательные услуги, направленные на получение знаний и навыков в: области психологии.
1.2. Исполнитель предоставляет различные образовательные услуги, которыми Заказчик может воспользоваться единоразово (посетить одну лекцию, мастер-класс, тренинг) или воспользоваться комплексной услугой – образовательным курсом НЛП-PRO.
1.3. Поскольку предметом настоящего Договора является комплекс различных услуг, каждая из которых имеет различное наполнение, момент надлежащего исполнения обязательств, принятых на себя Исполнителем, определяется следующим образом:
1.3.1. В части оказания услуг, входящих в образовательный курс НЛП-PRO, услуги считаются оказанными в момент предоставления Заказчику доступа к расписанию и соответствующим ссылкам на проводимые Исполнителем занятия, входящие в состав курса. В этой части настоящий Договор необходимо считать абонентским – то есть договором, который предусматривает внесение абонентом (Заказчиком) периодических платежей за право требовать от Исполнителя предоставления услуг. В случае, если Заказчик в течение определенного условиями Курса времени не воспользовался услугами, предоставляемыми по абонентской системе, он утрачивает право на будущее требовать от Исполнителя оказания таких услуг. Срок действия абонентской подписки на Курс указан в его описании на Сайте Исполнителя.
1.3.2. В части проведения: онлайн-лекций в формате видеоконференции, тренингов, мастер-классов услуги считаются оказанными после проведения такого занятия.
1.3.3. Если Заказчик записался на занятие, но не посетил его, Исполнитель даёт возможность Заказчику воспользоваться услугой еще один раз в течение месяца со дня непосещенного занятия. В таком случае Заказчик самостоятельно обязуется проинформировать Исполнителя о необходимости предоставления возможности повторно воспользоваться услугой. В случае пропуска занятия без предварительного уведомления Исполнителя не менее чем за 24 часа до занятия, то такое занятие считается проведенным и Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств согласно п.2 ст. 781 ГК РФ.
1.3.4. Если Заказчик пропустил мастер-класс или тренинг, ему будет доступна запись такого занятия в течение одного месяца с момента его проведения. В случае предоставления Заказчику записи занятия услуга также считается оказанной надлежащим образом.
1.4. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта об оказании услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

2. ОПЛАТА УСЛУГ
2.1. Стоимость услуг Исполнителя составляет:
- посещение одной лекции – 6 000 рублей;
- посещение одного мастер-класса – 9 000 рублей;
- посещение одного тренинга – 9 000 рублей;
- образовательный Курс НЛП-RPO, включающий в себя 3 модуля – 55 000 рублей. Такая стоимость является специальным акционным предложением Исполнителя. Такое предложение действительно только в том случае, когда Заказчик намерен воспользоваться услугами Исполнителя в полном объеме – каждым из трех модулей. Стоимость одного модуля без учета специального предложения составляет 20 000 рублей.
2.2. Обязанность Заказчика по оплате услуг считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.3. Заказчик вправе оплатить услуги Исполнителя в рассрочку: рассрочка может быть предоставлена банком-партнером Исполнителя. В таком случае условия ее выплаты определяются банком.
2.3.1. В случае просрочки ежемесячного платежа более 3-х рабочих дней, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору до момента внесения суммы ежемесячного платежа. Срок любого тарифа сокращается пропорционально времени просрочки платежа, а если во время просрочки Исполнителем проводилась лекция в режиме реального времени, Заказчик не вправе запросить пересчет стоимости услуг, поскольку такое обстоятельство является невозможностью оказания услуг по вине заказчика и согласно п. 2 ст. 781 ГК РФ услуга подлежит оплате в полном объёме.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги качественно и добросовестно.
3.1.2. Исполнитель обязан оказывать Услуги в полном объёме и в сроки, определенные для каждого тарифа на Сайте исполнителя.
3.1.3. Исполнитель имеет право в целях реализации своих обязательств по Договору привлекать третьих лиц в соответствии с условиями Договора.
3.1.4. Исполнитель вправе самостоятельно определять методы и способы оказания Услуг без согласования их с Заказчиком. Стороны согласны с тем, что формат и способы оказания Услуг являются его профессиональным видением. Содержание услуг, а также их реализация представляется Заказчику по принципу «as is» - то есть несовпадение профессионального видения Исполнителя и ожиданий Заказчика не является основанием для отказа от Договора или признания услуг оказанными некачественно. Исполнитель в свою очередь гарантирует Заказчику учесть все его пожелания, насколько это возможно и целесообразно в контексте каждой конкретной услуги.
3.1.5. Исполнитель вправе упоминать на своем Сайте, в аккаунтах в социальных сетях и иных маркетинговых материалах информацию о факте сотрудничества с Заказчиком, а также без получения дополнительного разрешения публиковать отзыв Заказчика.
3.1.6. Исполнитель в случае обнаружения обстоятельств, которые препятствуют качественному и полному оказанию Услуг немедленно извещает Заказчика о таких обстоятельствах, и Стороны совместно согласуют новые даты оказания услуг.

3.2. Права и обязанности Заказчика:
3.2.1. Заказчик обязуется оплачивать Услуги в полном объеме и в сроки, согласованные сторонами.
3.2.2. Заказчик обязуется не распространять любые материалы, предоставленные Исполнителем в процессе Исполнения обязательств по настоящему Договору.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Исполнитель не несет ответственности за уровень овладения Заказчиком знаниями и навыками, предоставленными Исполнителем, поскольку настоящий Договор является Договором о приложении усилий. Степень и уровень освоения учебной программы зависит не только от усилий Исполнителя, направленных на качественное оказание услуг, но и от степени вовлеченности Заказчика в образовательный процесс.
4.2. Заказчик несет ответственность за копирование и распространение Результатов интеллектуальной деятельности, иных материалов и иной информации, предоставляемой Исполнителем как целиком, так и любой их части, без согласия Исполнителя. Если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем Курса в целом или по частям на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения Заказчиком исключительного права Исполнителя.
4.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в любой момент в период Прохождения Курса, предупредив Исполнителя об этом не менее чем за 5 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Из уплаченной Заказчиком суммы Исполнитель удерживает денежные средства пропорционально открытому Заказчику материалу: если Заказчик к моменту расторжения Договора успел приступить к освоению очередного модуля, стоимость модуля не подлежит возврату, услуга считается оказанной в полном объеме. Сумма к возврату высчитывается исходя из полной стоимости одного модуля согласно п. 2.1 настоящей Оферты.
4.3.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке не позднее 48 часов до проведения Занятия. При пропуске срока уведомления/отсутствии уведомления занятие считается проведенным и возврат денежных средств за такое занятие невозможен согласно п.2 ст. 781 ГК РФ.
4.3.2. При расторжении Договора Заказчиком он обязуется направить Исполнителю соответствующее уведомление по адресу электронной почты, указанному в разделе 8 настоящей Оферты. Уведомление должно содержать формулировки, явно свидетельствующие о намерении расторгнуть Договора. Уведомление должно быть подписано собственноручно. Факсимильное воспроизведение подписи недопустимо.
4.3.3. Срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней с момента принятия решения Исполнителем о возврате средств или по истечении срока, предусмотренного п. 6.3. Оферты. Обязанность по возврату денежных средств будет считаться исполненной в момент списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
4.4. В случае, если Заказчик по независящим от Исполнителя обстоятельствам использовал услуги, предусмотренные Курсом, в меньшем объеме, чем предусмотрено настоящим Договором, он не вправе получить перерасчет, за предоставленные, но неиспользованные услуги согласно п.2 ст. 429.4 ГК РФ.
4.5. Возврат денежных средств производится исключительно на тот банковский счет, с которого была получена оплата услуг Исполнителя. Положения ст. 430 ГК РФ не применимы.
4.6. Из суммы к возврату вычитаются средства, необходимые для оплаты банковских транзакций для осуществления возврата.

5. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как пожар, эпидемии, наводнения, землетрясения, военные действия, акты органов государственной власти, пандемии, закрытие государственных границ, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение договорных обязательств. В этом случае срок выполнения договорных обязательств продлевается на время действия указанных обстоятельств либо Стороны приходят к соглашению о расторжении Договора в связи невозможностью его выполнения, без наступления ответственности Сторон.
5.2. Сторона, которая окажется не в состоянии выполнить договорные обязательства по причине обстоятельств непреодолимой силы, должна незамедлительно информировать другую Сторону в письменной форме о начале и (ожидаемом) прекращении действия указанных обстоятельств, но в любом случае не позднее 5 рабочих дней после начала их действия.
5.3. Несвоевременное уведомление о форс-мажорных обстоятельствах лишает соответствующую Сторону права на освобождение от ответственности за неисполнение договорных обязательств по причине указанных обстоятельств.

6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора, обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях.
6.2. Заказчик направляет претензии посредством электронной почты на адрес электронной почты Исполнителя: professionaloc@yandex.ru. Претензия должна быть подписана заказчиком собственноручно, факсимильное воспроизведение подписи недопустимо. Также, к претензии должны быть приложены документы и иные материалы, подтверждающие обстоятельства, на которые ссылается Заказчик.
6.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на неё ответ в течение 15 календарных дней со дня получения.
6.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стороны признают, что документы (скан/копии, документы с использованием факсимиле, сообщения, уведомления, электронные документы), полученные посредством сети интернет через специализированные мессенджеры, электронную почту, имеют юридическую силу оригиналов.
Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров.
7.2. Все изменения и дополнения к настоящему договору оформляются дополнительным соглашением Сторон в письменной форме, в том числе путем электронной переписки.
7.3. Юридически значимые сообщения подлежат передаче путем направления их по адресам электронной почты, указанным в разделе 10 настоящего Договора.
7.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Профессионал»
ИНН: 7701875444
ОГРН: 1107746356530
КПП: 770101001
E-mail: professionaloc@yandex.ru